Guide de démonstration
Cette page s’adresse à la personne qui présente le projet. Elle indique, étape par étape, où cliquer et quoi dire. Aucune connaissance technique n’est nécessaire. Durée : environ 3 minutes.
Avant de commencer — 1 minute
Deux réglages avant de démarrer :
- Ouvrir le tableau de bord et cliquer sur « Réinitialiser la démo » (en haut à droite), puis confirmer. Cela remet les 6 demandes d’exemple en place et efface les essais précédents.
- Revenir ici, ou garder cette page ouverte dans un second onglet du navigateur pour vous y référer pendant la présentation.
Le projet en 20 secondes
À lire ou à reformuler en introduction :
La démonstration, étape par étape
Cochez les cases au fur et à mesure : votre progression est conservée même si vous changez de page et que vous revenez sur ce guide.
-
Présenter le problème
20 sÀ faire : cliquer sur « Accueil » dans le menu du haut.
« Voici le site de l’entreprise. Aujourd’hui, cet artisan note ses demandes sur un carnet, rappelle les clients pour obtenir les informations manquantes, et finit par oublier des prospects. Il n’a aucune vue d’ensemble. »À montrer : les deux colonnes de la page — « Le problème aujourd’hui » à gauche, « Avec cette solution » à droite.Ouvrir la page d’accueil -
Se mettre à la place du client
15 sÀ faire : cliquer sur « Demander un devis » dans le menu du haut.
« Je me mets maintenant à la place d’un client. Il a un problème électrique chez lui et il cherche un électricien. »Ouvrir le formulaire client -
Remplir la demande
20 sÀ faire : cliquer sur le bouton « Remplir avec un exemple », en haut à droite du cadre « Votre demande ». Le formulaire se remplit tout seul.
« Le client décrit son problème avec ses mots à lui, sans vocabulaire technique. »À montrer : lire à voix haute la description qui vient d’apparaître — « j’ai une fuite électrique au niveau de mon tableau depuis hier et j’ai une odeur de brûlé… je suis à Nancy ». C’est ce texte, écrit en langage courant, que la machine va devoir comprendre. -
Valider — et regarder l’automatisation
30 sÀ faire : cliquer sur « Envoyer ma demande », puis ne plus rien toucher pendant deux secondes.
À montrer : les 8 étapes qui s’allument une par une à l’écran. C’est le moment le plus parlant : laissez l’animation se dérouler en silence, puis commentez.« Regardez ce qui vient de se passer. En moins de deux secondes, huit actions se sont enchaînées sans que personne ne touche à rien : réception, vérification des informations, analyse du texte, création de la fiche client, enregistrement, email au client, notification à l’artisan, mise à jour du tableau de bord. C’est ça, l’automatisation. » -
Montrer les informations structurées
20 sÀ faire : faire défiler la page vers le bas jusqu’au cadre « Fiche prospect créée ».
« Le texte libre du client est devenu une fiche organisée : une référence unique, les coordonnées, la ville, l’urgence, la date. Et surtout un statut, “Nouveau”, positionné automatiquement. L’artisan n’a rien retapé. » -
Montrer l’analyse par l’IA
40 sÀ faire : continuer à descendre jusqu’au cadre bleu « Analyse automatique de la demande ». C’est le cœur de la démonstration, prenez le temps.
« Voici la partie intelligence artificielle. À partir de la phrase écrite par le client, le système a produit : un résumé en deux phrases, un type d’intervention — dépannage —, une catégorie — tableau électrique —, un niveau d’urgence, et il a extrait tout seul la ville et le délai souhaité. »Deux détails à ne surtout pas rater :- Le message rouge « l’analyse suggère une urgence plus forte que celle déclarée par le client ». Le client avait coché « urgence moyenne », mais il parle d’odeur de brûlé. Le système le signale à l’artisan. À dire : « c’est exactement le genre de demande qui, dans un carnet papier, passe inaperçue. »
- L’encadré orange en bas de l’analyse. À dire : « l’IA ne pose aucun diagnostic technique et ne donne aucun conseil de sécurité. Elle trie et elle résume, c’est tout. La décision reste à l’artisan. C’est une limite volontaire. »
-
Montrer l’email et la notification
20 sÀ faire : continuer à descendre jusqu’au cadre « Messages générés automatiquement ».
« Le client reçoit immédiatement un email de confirmation avec sa référence — il est rassuré tout de suite, même si l’artisan est sur un chantier. Et l’artisan, lui, reçoit une alerte courte sur son téléphone, avec le niveau d’urgence. Les deux messages ont été écrits par le système. » -
Passer côté artisan
25 sÀ faire : tout en bas de la page, cliquer sur le grand bouton bleu « Voir la demande dans le tableau de bord de l’artisan → ».
À montrer : la nouvelle demande apparaît surlignée en haut du tableau, au statut « Nouveau ». Puis les six compteurs en haut de page.« On bascule côté artisan. La demande est déjà là, en haut de la liste — elle est arrivée toute seule. Et en un coup d’œil, il voit combien de demandes sont nouvelles, à contacter, en attente de relance, gagnées ou perdues. » -
Changer le statut de la demande
25 sÀ faire : sur la première ligne du tableau, dans la colonne « Statut », ouvrir le menu déroulant et choisir « Devis envoyé ».
À montrer : le bandeau noir qui apparaît en bas de l’écran, et les compteurs du haut qui se mettent à jour instantanément.« Je change le statut… et un brouillon d’email est généré automatiquement. L’artisan n’a plus qu’à le relire avant de l’envoyer. L’automatisation ne s’arrête donc pas à la réception de la demande, elle accompagne tout le suivi. »Puis : cliquer sur l’onglet « Messages générés », au-dessus du tableau, pour montrer tous les emails et notifications produits depuis le début.
Ouvrir le tableau de bord -
Conclure
20 s« Le résultat pour l’artisan : plus aucune ressaisie, plus aucune demande perdue, et un client rassuré immédiatement. »« Ce prototype a été entièrement construit en autodidacte, sans formation. Il montre ce qui est déjà maîtrisé aujourd’hui. Ce qu’une formation Product Builder No-Code / IA apporterait, c’est la version professionnelle : les outils du marché comme Make ou Airtable, le branchement réel des emails et des agendas, la fiabilité des systèmes d’IA, et les obligations liées aux données personnelles. »Pour aller plus loin : la page « Le projet » reprend tout par écrit — problème, solution, automatisation, résultat, rôle exact de l’IA, et la liste de ce qui est déjà maîtrisé / ce qui reste à apprendre. C’est la page à laisser affichée à la fin.Ouvrir la page « Le projet »
Questions que l’on risque de vous poser
Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
Est-ce que c’est une vraie intelligence artificielle ?
Dans cette démonstration, l’analyse est faite par un moteur qui tourne directement sur l’ordinateur, sans internet et sans abonnement. C’est un choix assumé : la démonstration fonctionne partout, instantanément, et donne toujours le même résultat.
Le raccordement à un vrai modèle d’intelligence artificielle en ligne est déjà écrit dans le projet : il suffit d’une clé d’accès pour l’activer, et le reste de la chaîne ne change pas. C’est justement ce genre de choix — quand utiliser une IA en ligne, quand s’en passer — qui s’apprend en formation.
Est-ce que les emails sont réellement envoyés ?
Non, et c’est volontaire. Les emails et les notifications sont rédigés par le système et affichés à l’écran, mais rien n’est envoyé : aucune boîte mail réelle n’est utilisée, aucune donnée ne sort de l’ordinateur.
Dans une version professionnelle, cette étape serait branchée sur un service d’envoi d’emails. Le travail de rédaction automatique, lui, est déjà fait.
Les clients et les demandes sont-ils réels ?
Non. « Dupont Électricité » est une entreprise inventée, et les six demandes présentes au départ sont fictives. Les noms, adresses et numéros de téléphone ont été créés pour la démonstration. Aucune donnée personnelle réelle n’est utilisée.
Est-ce que c’est du « no-code » ?
Pas exactement, et c’est intéressant à expliquer. La chaîne automatique présentée correspond très précisément à ce qu’on construirait avec un outil no-code comme Make ou n8n : un formulaire, un filtre, une étape d’IA, une base de données, un email, une notification.
Ici, elle a été écrite à la main pour que chaque étape soit visible à l’écran pendant la démonstration. La logique, elle, est transposable telle quelle dans un outil no-code — c’est précisément ce que la formation permettrait de faire, plus vite et de façon professionnelle.
Est-ce que l’IA peut se tromper ?
Oui, et le système est construit en tenant compte de cette limite. C’est pour cela que l’analyse est présentée comme indicative, que le texte original du client reste toujours consultable, et que l’artisan garde la main sur les statuts et les réponses.
L’IA ne pose aucun diagnostic technique et ne donne aucun conseil de sécurité : elle trie et elle résume. Mesurer la fiabilité d’un tel système et savoir la corriger fait partie des compétences visées par la formation.
Qu’est-ce qui manquerait pour en faire un vrai produit ?
Principalement : une vraie base de données, un accès protégé par mot de passe, l’envoi réel des emails et des SMS, l’envoi des photos par le client, des relances automatiques, et surtout la mise en conformité avec le RGPD, puisque l’outil manipule des données personnelles.
Ces manques sont identifiés et écrits noir sur blanc dans la documentation du projet. Les nommer fait partie de la démarche.
Combien de personnes ont travaillé dessus ?
Le projet a été conçu et réalisé seul, en autodidacte : le besoin métier, le parcours client, les écrans, la chaîne automatique, la partie IA et la documentation.
En cas de pépin
| Ce qui arrive | Ce qu’il faut faire |
|---|---|
| Les données sont en désordre après un essai | Tableau de bord → bouton « Réinitialiser la démo » → confirmer. |
| L’animation des 8 étapes est passée trop vite | Refaire une demande : « Demander un devis » → « Remplir avec un exemple » → « Envoyer ma demande ». On peut la rejouer autant de fois que nécessaire. |
| Une fiche s’est ouverte sur le côté et gêne | Appuyer sur la touche Échap, ou cliquer sur la croix en haut à droite du panneau, ou cliquer à côté. |
| La page ne se charge pas | Vérifier la connexion internet, puis recharger la page (Ctrl + R, ou Cmd + R sur Mac). |
| Rien ne fonctionne du tout | Le projet peut être présenté sans l’application : la page « Le projet » explique tout par écrit. |